Social Media ist ein Oberbegriff für die Kommunikation über offene Onlineplattformen. Hierzu gehören unter anderem Facebook, Instagram und Twitter. Diese digitalen Medien und Methoden ermöglichen es den Nutzer*innen, sich im Internet zu vernetzen.
Welche Medien werden ausgetauscht?
In den sozialen Medien werden Inhalte in Form von Worten, Bildern, Videos und Audios ausgetauscht. Soziale Medien ermöglichen eine direkte Kommunikation zwischen Teilnehmenden sowie Kund*innen und Unternehmen. In privaten Chats können private Dokumente versendet werden, die nicht öffentlich geteilt werden sollen.
Die ausgetauschten Medien dienen der Information, Unterhaltung und Verbreitung von vorrangig User Generated Content.
Wer sieht die Inhalte in den sozialen Medien?
Die Zielgruppe kann je nach Social Media individuell definiert werden. Folgende Möglichkeiten gibt es für die Kommunikation in den sozialen Medien:
- Inhalte einzeln weitergeben
- Inhalte mit einer definierten Gemeinschaft teilen
- Inhalte offen erstellen und mit der Gesellschaft teilen
Welche Vorteile haben Social Media?
Während traditionelle Medien auf einem Sender-Empfänger-Modell beruhen, ermöglichen Social Media den Informationsaustausch auf Augenhöhe. Informationen und Wissen werden schnell verbreitet. Erfahrungen und Meinungen werden innerhalb kurzer Zeit ausgetauscht und diskutiert.
Zustimmung wird mit einem Klick auf einen „Gefällt mir“-Button ausgedrückt. Es kann jedoch auch ein konkretes und ausführliches Feedback gegeben werden, indem ein Kommentar hinterlassen wird. Die User*innen interagieren in einem hohen Maße. Da sie von Konsumierenden zu Produzierenden werden, besteht kein oder nur ein geringes soziales Gefälle zwischen den Sendenden und den Rezipierenden.
Ein weiterer Vorteil ist, dass die sozialen Medien für das Social-Media-Marketing genutzt werden können. Hierbei handelt es sich um eine Form des Marketings, bei der Produkte und Marken auf Onlineplattformen präsentiert werden.
Quellen:
- https://de.wikipedia.org/wiki/Social_Media