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Content Tracking

Content Tracking dient der Performance-Analyse der eingesetzten Content-Formate und -angebote auf Websites oder Apps. Dabei wird das Verhalten der Nutzer*innen durch die Messung vorab definierter Kennzahlen ausgewertet.

Dieses Verfahren ist notwendig, um die Qualität von Content Marketing messbar zu machen, Schwachstellen zu identifizieren, Inhalte effizienter zu steuern und Aktionen zu optimieren.

Nutzen von Content Tracking

Content Tracking ist ein Instrument der Erfolgskontrolle im Online Marketing. Die dadurch erhobenen Daten können Werbetreibenden dabei helfen, ihre Website kund*innenfreundlicher zu gestalten, die Absprungrate von User*innen zu reduzieren oder Angebote zielgruppengerechter zu platzieren.

Funktionsweise von Content Tracking

Beim Content Tracking sind quantitative und qualitative Analysemethoden möglich. Dabei gliedert sich das Content Tracking in zwei Schritte:

Die Content Analyse ist der erste Schritt und macht beispielsweise häufig besuchte Inhalte sowie Content mit einer hohen Conversion Rate ausfindig.

Den zweiten Schritt bildet die Potentialanalyse und deckt den Bedarf zur Optimierung auf. Sie erkennt beispielsweise Content, der erneuert werden muss und identifiziert Inhalte, die komplett gelöscht werden sollten.

Kennzahlen beim Content Tracking

Zur Messung kann eine Vielzahl an Kennzahlen, Metriken und Key Performance Indicators (KPIs) herangezogen werden:

  • Conversion Rate
  • Reichweite
  • Besucherzahl
  • Traffic
  • Bounce Rate / Absprungsrate
  • Kommentare, Shares und Likes
  • Email-Abonnenten
  • Verweildauer
  • Ranking
  • Content ROI

Für das Tracking werden Daten aus Cookies, http-Headern und Scripts ausgewertet.

Legalität von Content Tracking

Bei dem Content Tracking handelt es sich um ein sehr kontroverses Thema, da das Nutzer*innenverhalten bis ins kleinste Detail aufgedeckt werden kann. Die Vorgaben des Datenschutzes sind einzuhalten, damit Content Tracking die Datenschutzverordnung erfüllt. Die User*innen sollte in einer Datenschutzerklärung ausführlich über Tracking-Methoden der jeweiligen Website informiert werden und die Möglichkeit erhalten, diese abzulehnen.

Quellen

  • https://www.contentmanager.de/loesungen/content-marketing-loesungen/content-tracking-optimierungspotenzial-durch-steuerungsrelevante-performance-indikatoren/
Pia Krolik
Pia ist Project Managerin in der Redaktion und dafür verantwortlich, dass Projekte ihren geregelten Lauf gehen und kleine Stolperfallen nicht zum Grand Canyon werden. Während ihres Master-Studiums in Englischer Literatur und Medienkulturwissenschaften hat sie den Weg zu House of Yas gefunden und ihre Liebe zu ordentlichen Tabellen und gut gepflegten Ordnerstrukturen entdeckt.
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